ETC重复扣费怎么办?老司机:春运,该“特别”注意的还是要注意

未分类 ooetc 4个月前 (02-01) 181次浏览 0个评论

省界的收费站取消了很多,ETC似乎已经变成一种趋势了,这是全自动的电子收费的系统,也是非常智能的一种交通服务,就是在高速或者一些桥隧的环境用的,这个技术在国外其实已经比较成熟了,像是欧洲美国等的,这个技术已经用得非常成熟了,也慢慢地形成了规模效益。

现在国内90%以上的车主都已经装上ETC了,到2019年的12月18日,ETC客户总量达到了19223.44万,这是一个非常庞大的数据,也就是说几乎大家都已经装上ETC了。

不过据车主的说法,ETC是会出现偶尔重复收费以及乱扣费的现象,ETC重复扣费何时休?老司机:春运,该“特别”注意的还是要注意,免得出现二次扣费现象之类,原本只用五十块钱,结果扣了一百块钱,都能买两斤排骨了,还有的车主是本来二十块钱,但是扣了两个十八块,这是怎么回事呢?

交通部回应说的是高速上面驾驶的车道是不同的,也就是说车主一共开了两个道,从ETC的车道上了高速之后,也要从ETC的通道出来,要是从人工的进去,也要从人工的通道出来。

所以这是可以理解的,为什么会有重复的扣费原因,这也确实是ETC的一个bug,不过有的时候会有故障是因为ETC的一些调试还没有完成,要是出现故障,工作人员就会说大家都走人工的通道,但这个时候要跟工作人员说一下,在ETC的通道已经扣费过了,如果没有说的话,就还是会进行二次的扣费的,所以回家的时候还是要注意一下这个细节,这么大的车流量很难保证完全不出问题。

对于有的收费异常的情况,交通部也是给了解释的,现在ETC还是刚刚接受这么大的流量,并且网也是刚搭建完成,所以部分地区系统还不是完全稳定的,现在都是在调试的阶段,不过为了保证车主的利益,如果查清楚了还是会按照事实来处理的。

每个地方的相关部门都会在第一时间就联系当事人,来调查以及核实真实的情况,用主动积极的态度来解决,要是出现了错误的计算,是会给全额的退款的,现在各地的技术组以及在妥善的处理的,也是会尽快的完善,一个新事物的推出很难没有bug,所以这些都是可以理解的,也相信技术人员的能力。


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